Dicen que un vendedor nace con esa capacidad y que la misma es una cualidad implícita en la personalidad de determinadas personas, tema que hoy desmiento en absoluto: Un vendedor SE HACE.
Para vender mejor hay 2 cosas que hacer:
- Leer este artículo y reforzarlo con más info que hay en demasía en google (1% del esfuerzo)
- PRACTICAR y ENTRENAR (99% del esfuerzo)
Ahora sí, las Claves para Vender Mejor:
- Crear un ambiente favorable entre el vendedor y el comprador. Ser empático. Buscar algo en común. Generar CONFIANZA.
- Prospectar. Indagar. Preguntar. SIEMPRE preguntar y si respondemos terminar la respuesta con una pregunta. Quien pregunta domina, quién domina VENDE.
- Descubro, a través del paso 2, LAS NECESIDADES REALES de la persona y sino existen, las CREO. Persuado, seduzco y siempre siempre: PREGUNTO
- Una vez que descubrí las necesidades OFREZCO UN PRODUCTO, «él producto», «LA solución» pero lo hago solamente explicando los BENEFICIOS que esta solución traerá para sus necesidades (no las características del producto o servicio, sino LOS BENEFICIOS)
- Escucho las dudas, las respondo y sigo preguntando hasta lograr la conformidad.
- Al momento de comunicar el precio lo digo y espero 8 segundos hasta preguntar «qué le parece?»
- Si hay objeciones las RESUELVO, explico con fundamentos, CONVENZO. Ésto es clave, CON VEN ZO.
- Cierro la venta con una pregunta luego de un parafraseo completo: «según lo que hablamos lo que Usted me dice es que necesita …….. para………. y que el producto…………resuelve su problema……» entonces ¿a dónde se lo envío? o ¿pagará en efectivo o con tarjeta? o ¿ingresará esta semana o la próxima? … siempre con dos opciones, no más.
- Una vez cerrada y pactada la venta FELICITO AL COMPRADOR
Ahora si! a practicar!!!! 🙂
Muy buen aporte. Saber vender es fundamental hoy en día teniendo en cuenta la gran cantidad de opciones que poseen los consumidores actuales para comprar un mismo producto o adquirir un mismo servicio. Para los que quieran capacitarse al respecto pueden consultar en la siguiente web por la instrucción oportuna. http://www.maestriasobs.com.mx//maestrias-y-posgrados/maestria-en-direccion-de-mercadotecnia-y-gestion-comercial
de nada, es un placer ayudar